用电服务管理系统软件
一、系统概述
基于“配电运维智能化服务”为主旨，集数据采集、转输、分析、监控、保护、预警、管理等功能于一体的智能化服务平台。
系统将供需侧电气设备的运行数据，通过物联网传感终端（现场监控模块、传输模块）实时传送至云平台，进行统一管理，实现从现场到云端，从云端到APP、Web的多维度互联，并采用互联网+物联网、云计算、大数据分析等技术，实现设备的多维度智能监控、分析、预警、反控、维保等综合管理，使用电安全监管变得更加简单，能源使用效率更加高效，节能手段更加精确，从而达到了消除潜在安全隐患、提高能源使用效率、精确节能的目的。
推进能源运维模式转型创新
深化“互联网+能源”，打造统一开放、功能融合的数字化、自动化、智能化服务平台，把专业的业务交给专业的公司、专业的人员去做。
推进向“数据+运维=定制运维业务”服务模式
针对中低压变电站、工厂、楼宇、小区配电、售电服务公司及工程运维公司运用大数据、可视化抢修、智能辅助运维等服务新方式，以及用能分析及改进建议等服务新内容，做好供电侧、用电侧电气能源管理、运维等服务，提升客户用电体验，实现服务模式转型。
推进向主动增值服务模式转变
针对运维服务侧，整合服务资源，灵活配置专业化团队，主动引导团队人员上平台直接管理，助力客户优化用能结构、降低用能成本；创新采用能源整体托管运作模式，通过收取托管费用，把专业的业务交给专业的公司、专业的人员去做，最终实现盈利。
内容分析
简易六步骤，开启用能运维新纪元
采集 使用边缘资料采集软件，收集不同机台和设备的数据
传输 可根据需求将采集的数据选择储存于地端或云端平台再传输至运算管理系统
分析 结合多种高端技术 互联网+物联网、云计算、大数据分析等技术可以轻松呈现可视化信息，包含趋势分析、图表、数据等能源管理呈现结果
监控 通过3D实景仿真、环境监测，实时事件推送，远程视频监控。
预警 多平台预警提醒，以APP/短信/平台等方式推送至相关值班及负责人员，提醒关注报警状况，并及时采取相应措施消除隐患。
运维 与智能产品或智能设备的IOT进行整合，进行远程工单派发、以及跟踪服务进度，实现智能派工和服务闭环管理。
二、系统架构
支持多种的工业接口 P
LC接口（以太网接口，OPC接口）、与智能仪表接口（RS232/485接口）、 与在线分析仪接口（文件接口）、与AGV及机器人接口、与PDA接口（工业wifi）、与安灯、看板接口（Zigbee）、与WCS接口（SCADA）、与工业视觉、条码、RFID接口、与智能工装、智能传感器接口等
支持所有通信协议
西门子Profinet、DP、MPI
Modbus RTU、 Modbus TCP、NB-IOTROLA
三菱 FX485、CC-link/LT、CC-Link/IE等
建立缓存机制
通过数据缓存和存储转发实现断点续传
支持多种组网方式
根据现场网络情况系统全面支持：有线组网、无线组网、有线无线混合组网的多方 式组网
实现效果
自动收集设备的各种信息，节省信息收集的投入，实时监控设备状态，设备异常 及时报警，与设备进行数据交互，指导设备动作，实现质量数据自动采集
三、软件架构
四、系统特点
10大应用模块，深度全面创造服务价值
合理用电，节能减排 提高安全可靠性
提高工作效率
显著降低维护成本
实时预防
“越限监测+隐患预警”将用电安全隐患风险管理前置处理；用电安全事故发生是一个缓变到突变的过程，通过电气线路的剩余电流，电量、电压和温度实时监测，对供电线路的安全隐患做到提前预防。
数据实时采集：通过系统与终端设备实现秒级通信，保证数据的实时性与准确性。
电力数据监测：对设备运行状态、电流、电压、电量等实时数据采集与监测。
越限实时响应：系统对管理人员设定的越限类型进行秒级监控。
多维度数据展示：将实时监测的数据以曲线、饼图、表格等多种方式，为管理人员呈现实时趋势
用能智能分析
通过电气设备运行的历史数据，进行用电安全隐患的专业分析，减少设备安全隐患，提高用电安全的管控水平。基于真实的传感数据而建立的监管程式和治理方式能有效做到“有的放矢”、“有据可查”。
对标分析：通过对某一设备，按指定时间段的数据对比分析和同一时间段同类设备的数据对比分析，及时了解设备的运行状况
设备运行分析：对供电线路设备运行的历史数据进行宏观分析，杜绝用电安全隐患。
能耗分析：对配电系统的整体电能进行管理，分时分段尖峰平谷电量、电费统计分析，日周月季年电能消耗的分析，指导企业错峰填谷，实现配网经济、可靠、稳定运行的目标。
故障分析：通过数据可视化把实时监测的数据以曲线、饼图、表格等以多形态呈显，使管理人员可以快速找到设备运行数据中的异常，杜绝故障发生。
多终端报警提醒
报警提醒
收到报(预)警故障信息时，以APP/短信/平台等方式推送至相关值班及负责人员，提醒关注报(预)警状况，并及时采取相应措施消除隐患。
多平台报警推送：系统可根据管理需要设定APP/短信/平台弹框等方式进行事件推送。
多级别预警机制：通过设定预警事件级别，可对预警事件按重要级别进行逐级推送。
自定义报警事件：不同级别管理人员可通过设定越限类型、趋势数值、关联设备等多种方式自由组合各类报警事件。
报警事件智能统计：对报警的事件、时间、类型等事件标签进行汇总、统计，智能分类，形成事件报表。
实时在线监控
图形监控
通过3D实景仿真、环境监测，实时事件推送，程视频监控，让能源监控环境以图形化、实时化、视频化的方式展示给运维管理人员。
图形实时监控：在主接线图、3D实景图或是通讯工况图中实时显示设备数据，并可远程遥控操作。
环境监控：通过3D实景仿真，立体展示变配电房温湿度、水浸、烟感、门禁等配电房环境进行在线监测，并对智能照明开关进行遥控。
远程视频监控：多平台、多角度的视频监控全面的实时掌握运维现场实时状况。
工单联动
工单联动
系统与IOT智能设备进行整合，当出现报(预)警事件时，客户除了可以在各类前端设备上查看报(预)警事件，还可进行运维工单的派发、跟踪，实现智能派工和服务闭环管理。
事件联动：通过监控系统发出的报（预）警事件，激活工单功能，工单可自动填写事件中设备信息及报（预）警级别等相关信息，节省派单时间提高效率。
自定义工作流：管理员通过分析现场运维情况，可自主定义运维工作流程，并根据流程节点配置相应的操作步骤， 让运维工作从面到点全面掌控。
智能派单：基于系统触发事件所在位置及服务类型，结合服务人员的技能、位置及负荷情况，进行智能派工，合理化使用服务资源，提升派工效率和准确性。
移动服务：通过移动app来查询工单、客户、质保和知识库，进行安装/维修/保养等服务，并实时反馈服务状态，提升服务人员工作效率，实现跟踪服务进度和服务人员状态。
智能运维辅助
运维辅助
系统通过对运维过程和报（预）警事件的处理过程的学习，完善知识库，为后期运维服务提供预测性服务与提供参考性处理方案。
智能学习：系统通过对运维事件、预警事件、排除故障过程等事件的积累学习，不断的完善维修、预警处理知识库。
故障辅助诊断：通过智能学习，对设备故障进行分析诊断，指出问题所在，给出参考处理方案，指派运维人员。
智能报表：智能化的多维度服务分析，为改善服务质量提供依据。
二维码运维管理：系系统给所有管辖设备赋予二维标签码，通过APP程序扫码后，可以快速查看该设备的所有档案信息、运行记录以及维护记录，便于运维人员在巡视时可以快速了解设备信息。
中央管理大屏
中央管理大屏
透过可视化管理，不论是实时数据或历史数据，都可在工业中央管理大屏中藉由情境化与可视化的能耗指针信息，使管理人员展开一连串的节能、运维行动。
战情化大屏：通过数据的大型看板展示，不论是实时数据或历史数据，都可在中央战情室中藉由情景化与可视化的能耗指针信息，让领导人员直观了解能源信息，并展开一连串的节能行动。
能源战略数据化：通过对系统数据的深度解析，对能耗、节能效果、运维状况，设备健康值等信息进行模块化展示，实现对企业的能源结构以全方位解析，为企业用能决策提供科学的数据支撑。
数据运算和可视化
数据运算和可视化
SCADA整合能源数据，进行能耗分析与可视化呈现。同时上传至云端平台做数据运用，为能源管理人员对能源优化与决策提供具有高精度、图形化、可决策性数据。
趋势可视化：将现场实物与信息管理透过数字化进行同步整合，将能源使用趋势以多样化图表的形式展示给管理人员。
能耗可视化：透过能耗总览，可监视分区累积用电与分类需量，协助管理人员发现不合理能耗。使用者可快速拉选各分区，进行差异比较，落实精准管理。
能耗及成本可视化：单位能耗指针管理，以产量、产值、电费等能耗关联特征数据，结合能耗变动，可长期分析生产效率。
班组KPI考核
班组KPI考核
根据用能管理部门考核标准，通过用能设备、部门与值班班组关联，通过设立时间、人员、设备等多维度考核模板，为用能运维管理提供强而有力的执行工具。
多类型班组建立：维度提供多类型的班组建立，由时间维度、监控设备、人员类型的维度等进行班组的设定，全面辅助用能管理考核。
值班分析报表：通过对班组值班期间用能状况、设备运行情况、运维检修状况进行全方位的统计分析，量化班组工作情况。
设备全生命周期管理
设备全生命周期管理
采集电力设备全生命周期信息，实现对运行设备台账在线信息采集；建立完整的设备管理档案。实现对资产规划、建设、运行维护等过程的智能化动态实时跟踪和集中监控。
精细化设备管理：通过建立设备完善的信息体系，从设备型号，配套文件，参数，到实时采集的数据信息等，全方位对运行设备进行管理。
设备生命周期管理：为设备建立完整的电子动态管理档案，实现对设备的智能化动态集中管控。让设备从入购、上线、运行、维护、报废等过程动态跟踪，并对设备整体的运行状况给出科学、准确的评估。
设备字典定义：通过自行定义设备的参数字典，让设备的管理运维具有更强的科学性、精准性、传承性。
二、部分功能截图
接线图
与设备关联的接线图可直观便捷对电气设备状态进行有效的监视与控制，此外，完整的描绘监测系统，有助于企业了解整个能耗监测体系，并通过每一个监测点，了解该监测点当前是否正常运转。
实时值
系统从设备采集上来的各变量当前数据值。
历史数据-历史值
系统根据查询条件从数据库中获取过去一段时间的数据。
运行分析
以日、周、月、季、年的形式对设备的电流、电压、电能、温度等进行分析，用曲线、柱状图形和数据分析表展现。
时间对标
同一设备不同时间（日、周、月、季、年）段对比分析，可选原始值或差值对比，以曲线、柱状、饼状等多维形式展现，并附带数据分析表。
设备对标
多个设备在同一时间段（日、周、月、季、年）内对比分析，可选原始值或差值对比，以曲线、柱状、饼状等多维形式展现，并附带数据分析表。
能耗分析
以日、周、月、季、年时间段分析用电情况，用曲线、柱状、饼状等多维形式展现，并附带能耗表。
峰谷平
根据峰、谷、平各时间段内使用的电量及对应的价格算出各阶段的电费及其所占总电费的百分比，为后续节能降费提供依据。
节能评估
节能评估囊括了变压器、线路、监控点、电动机、电能质量、合理使用等分析，用曲线、柱状、饼状等多维形式展现，并附带报表。
实时事件
显示当前最新事件，可按事件类型一种或多种查找，事件类型可自定义。
历史事件
过去发生过的事件，可在此处查询。
报表查询
报表支持自定义报表，支持批量绑点，支持定时自动导出报表。
用户管理
用户可自行定义角色分类用户权限和用户设备权限。
单位分布
显示当前用户所属单位所在地理位置。
单位概况
显示当前用户单位的基本信息，当月用电量、同环比，负荷实时值、日月最大负荷和需量，告警、预警数量及同环比。
需量分析—实时需量
需量分析—需量曲线
工单管理—实时工单
当前未完成的工单，均会存在实时工单中。
工单管理—历史工单
已完成或中止的工单会保存在此处。
设备二维码类型管理
编辑设备信息，生成专属二维码。
设备二维码全维度信息展示
扫描二维码设备全生命档案完整输出。
巡视管理
记录巡视信息，包括巡视人、单位、开始结束时间、巡视情况。
维护管理
记录维护管理信息，包括维护人、单位、开始结束时间、维护情况。
设备类型管理
编辑设备类型，为设备档案管理提供类型选项。
设备档案管理
编辑设备，为设备建立档案管理设备。
3D实景仿真环境监测
提供3D仿真图形模拟真实环境，实时监测环境中各设备的运行情况。
远程视频监控
可远程接收现场监控视频，推送新事件。
App首页界面包含当前登录用户名、首页菜单、最新事件，菜单内容有：设备报表、实时数据、实时列表、接线图、告警信息、趋势分析以及设备尖峰平谷。
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工单管理界面，包含工单创建、实时工单、历史工单以及工单回收站等。
工单
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六、服务案例
某电器科技集团有限公司
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